The power of many

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Mitarbeitende der Next Kraftwerke GmbH checken offene Stellen.

Customer Service Manager_in (w/m/d)

Als Customer Service Manager_in hilfst Du unseren Kund_innen, ihre Anlage schnell und unkompliziert in unser Virtuelles Kraftwerk zu bringen und stimmst die entsprechenden Schritte mit dem Netzbetreiber ab. Auch im Anschluss unterstützt Du sie bei Rückfragen zu Vermarktung, Kommunikation und Rechnung. Du bist eines unserer Aushängeschilder nach außen; aber auch intern bist Du für andere Abteilungen die Schnittstelle zu unseren Kund_innen.
Flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns keine leere Floskel, sondern gelebte Unternehmensrealität. Ob Vollzeit oder Teilzeit – lass uns wissen, wie wir in diesem Punkt zueinanderfinden.  

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Next Kraftwerke Trader

Das solltest Du gerne tun

  • Du kümmerst Dich um unsere Bestandskund_innen im B2B-Bereich.
  • Du interessierst Dich für die Entwicklung von Prozessen.
  • Die Koordination von Aufgaben mit internen und externen Ansprechpartner_innen macht Dir Spaß.
  • Du bist an energiewirtschaftlichen Themen interessiert und scheust Dich auch nicht – nach gewissenhafter Einarbeitung durch uns – fachspezifische Fragen und Themen mit Kund_innen, Partner_innen oder Lieferant_innen zu bearbeiten.
Meaning of working at Next Kraftwerke

Das solltest Du gut können

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium.
  • Du bist versiert im Umgang mit MS-Office-Produkten.
  • Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch Eigeninitiative zeigen. Die Arbeit mit Kund_innen macht Dir Spaß.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir Dir zusätzlich zu einem spannenden Job

Stromdeputat

Wir spendieren Dir grünen Strom für 1.080,00 € pro Kalenderjahr.

Jobrad

Lease Dir ein Fahrrad Deiner Wahl als Dienstrad.

Sportangebote

Halte Dich mit unseren internen Sportkursen wie Yoga und dem Schweinehundbezwinger fit und nutze die Angebote des Urban Sports Club vergünstigt.

Weiterentwicklung

Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden vier Arbeitstage pro Jahr in Schulungen zu investieren und übernehmen die Kosten. Zusätzlich bieten wir in-house Englischkurse und Zugang zu den Onlinekursen von Udemy an.

Teilzeit in allen Facetten

Flexible Arbeitszeiten sind bei uns Standard. Mit unserem Flextime-Arbeitsmodell kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage aufsparen und flexibel nutzen. So bleibt genug Zeit für Hobbies und Familie.

Urlaub

Bei uns gibt es 28 Tage Urlaub, Heiligabend, Silvester und als Unternehmen in Köln natürlich auch den Rosenmontag frei.

Wohl bekomms

Bioobst und Kaffee aus kölschen Röstereien gehören für uns einfach dazu. Ebenso wie Kochrunden in unseren geräumigen Büroküchen.

Partys

Next Partys sind legendär. Sei beim nächsten Sommerfest, der Weihnachtsfeier und dem Hackathon dabei!

Zentraler Standort

Unser Hauptsitz befindet sich im lebendigen Köln Ehrenfeld auf dem Gelände einer ehemaligen Lampenfabrik.

Flache Hierarchien

Wir duzen uns und kommunizieren auf Augenhöhe. Dies sorgt für einen lebendigen Austausch unternehmensweit.

Employee Assistance Program

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir Dich mit unserem Employee Assistance Program.

Hybrides Arbeiten

Die Mischung machts. Erledige konzentrierte Aufgaben im Homeoffice und komme zum Austausch ins Büro. Deine ergonomische Homeofficeausstattung bekommst Du dafür von uns.

Das sagen die Kolleg_innen

„In der Kundenbetreuung arbeiten wir in einem kollegialen und sehr hilfsbereiten Team und sind die ersten Ansprechpersonen für die verschiedenen Fragen unserer Kund_innen aus dem Erneuerbaren-Energien-Umfeld. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass offene Fragen schnell geklärt werden und stimmen die notwendigen Schritte auch mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Virtuellen Kraftwerk und im Stromhandel ab.“

Nicole, Team Customer Service bei Next Kraftwerke
 

Diana Baban ist Talent Managerin bei Next Kraftwerke

Haben wir Dein Interesse geweckt?

"Wir bieten Dir ein sympathisches Team, in dem Du viel Spielraum hast, um Deine Ideen einzubringen sowie eine herausfordernde und vielfältige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Gestalte mit uns die Energiewende in Europa. Wenn Du Dich wiedererkennst, dann schreibe uns doch eine aussagekräftige Bewerbung über den untenstehenden Button."

Diana, Talent Managerin bei Next Kraftwerke

Diskretion und die gewissenhafte Einhaltung von Sperrvermerken werden selbstverständlich zugesichert.